All FAQs (Helpie FAQ)

1. Nekem a Balaton - Csücsök: Balatonakarattya, Bercsényi lejáró, 8172 Nyitvatartása: Csütörtöktől - Vasárnapig: 9:00 - 19:00
2. SupShop Budapart:  Budapest, Napkelte utca 1, 1117 Nyitvatartása: Hétfőtől - Szombatig: 11:00 - 17:00

• Jelenleg csak Magyarország területéről fogadunk rendeléseket.

• Igen. Az oldalon Barion és hamarosan OTP Simple Pay megoldással is tudsz kártyával fizetni. Emellett pedig a házhozszállítás és a Foxpost csomagautomatába szállítás esetén is van erre lehetőséged.

• Viszont fontos, hogy csomagautomatába való szállítás esetén csak kártyával tudsz fizetni.

• A csomagautomatáknál csak a kártyás fizetés üzemel.

• Igen, amennyiben elküldöd neki az SMS-ben kapott kódodat, bárki, aki kifizeti a megrendelt terméket és tudja a kódot, az átveheti a csomagodat.

• Ez függ a csomagautomata lelőhelyétől is. Amennyiben egy olyan csomagautomatába kéred, ahol nincsen zárási idő (pl. 0-24-es TESCO), akkor természetesen az SMS-ben kapott határidőig bármikor átveheted a csomagod.

Amennyiben viszont nem tudod átvenni a csomagodat a megadott ideig, a Foxpost visszaküldi a terméket.

• A megrendeléstől számított 1-3 munkanapon belül megérkezik hozzád a csomagod.

• Amennyiben munkanapon 12:00-ig adod le a megrendelésed, már aznap átveheted a Boráros téri iLogistic átvevőponton (DunaHáz).
• A csomagok, megrendelés idejétől függően, általában már aznap feladásra kerülnek.

• Amennyiben a megrendelésed leadása után észlelted, hogy valami probléma van a rendeléseddel, akkor keress fel minket a sales@goldencoaster.com  email-címen, avagy a +36308796852-es telefonszámon tudsz elérni minket (hétköznaponként 10-18h).